Во исполнение указания Министра внутренних дел Республики Казахстан генерал-майора полиции Е.Тургумбаева от 24 апреля 2019 года, в рамках реализации Дорожной карты по модернизации органов внутренних дел на 2019-2021 годы отделом полиции города Лисаковска 20 мая 2019 года в период с 10-00 до 13-00 часов проведен прием граждан в условиях фронт-офиса отдела полиции города Лисаковска. Реализация этого важного направления обеспечивает открытость и эффективное взаимодействие с общественностью. Информация о проведении данной акции с целью информирования населения обслуживаемой территории размещена в средствах массовой информации города Лисаковска (газета «Бизнес-пресс», «Лисаковская новь»). В условиях фронт-офиса созданы все комфортные условия для граждан.
На прием к начальнику отдела полиции города Лисаковск пришли трое граждан, которые обратились по разным вопросам. К примеру, гражданка Каракеева Лариса обратилась по вопросу оформления документов вида на жительства в Республике Казахстан. Кроме этого, обратилась гражданка Ирубаева Сауле с просьбой оказать содействие в оформлении документов на принудительное личение сына от алкоголизма.
Ежедневно во фронт-офис отдела полиции города Лисаковска обращается порядка трех граждан. Все они получают консультации и решение проблемных вопросов. Как отметил независимый публицист Аркадий Денисов, который также побывал на приме граждан, важно, что фронт-офисы, предоставляют возможность гражданам быстро и оперативно решить свои вопросы.
